Questions fréquentes

Paradoxalement, les bâtiments modernes sont souvent pires que les anciens. Les vitrages à couche métallique, les isolants avec pare-vapeur aluminium, le béton et l’acier se comportent presque comme une cage de Faraday et empêchent le signal mobile d’entrer. Plus le bâtiment est performant sur le plan énergétique, plus le signal de l’opérateur peine à pénétrer.

Oui, en réalité. Beaucoup pensent qu’un réseau lent vient d’un trop grand nombre d’utilisateurs, mais la plupart des problèmes de connexion tiennent simplement à un signal faible. Quand le signal est propre et fort, la station de base n’a pas à consacrer de capacité à corriger des erreurs et peut envoyer plus de données, plus vite, à tout le monde.

Les amplificateurs bon marché ne savent pas distinguer un vrai signal mobile du bruit de fond électronique. Ils amplifient tout et peuvent même perturber le réseau mobile autour du bâtiment. Les répéteurs intelligents, homologués par les opérateurs, filtrent le bruit et ne relèvent que le signal propre, si bien que le bâtiment est bien couvert sans gêner personne.

Le DAS passif utilise du câble coaxial épais qui perd beaucoup de signal en chemin, et les opérateurs déconseillent aujourd’hui le DAS passif. Les systèmes actifs utilisent du câble réseau ordinaire, et le signal reste aussi fort quelle que soit la distance entre l’antenne et la baie principale. En pratique, cela signifie une installation moins coûteuse, des évolutions plus simples ensuite, et une meilleure expérience 4G et 5G.

Non, c’est souvent l’inverse. Pour atteindre les débits 5G les plus élevés, les opérateurs utilisent des fréquences hautes (3,5 GHz et au-delà), qui sont presque totalement arrêtées par le mur extérieur d’un bâtiment moderne. Plus le réseau s’appuie sur la 5G, plus il devient important de disposer d’un système qui fait entrer le signal dans le bâtiment.

Les appels WiFi sont un complément utile, mais ils ne remplacent pas la couverture du réseau mobile. Ils ne fonctionnent que pour les personnes connectées à votre WiFi, pas pour les visiteurs, les clients ou les personnes de passage. Et si le WiFi tombe, la voix tombe avec lui.

Parce que les recommandations de sécurité disent l’inverse. Le NorSIS, centre norvégien de sécurité de l’information, met en garde contre le WiFi gratuit des aéroports, des hôtels et des cafés, car ces réseaux peuvent donner à des attaquants l’accès à votre appareil. Le conseil est simple : utilisez les données mobiles quand vous le pouvez, et désactivez la connexion automatique aux réseaux ouverts. Microsoft a dit la même chose en août 2026, après des attaques visant des voyageurs d’affaires via des réseaux invités d’hôtels piratés. Considérez le réseau comme non fiable et passez par le réseau mobile. Mais ce conseil ne vaut que s’il y a du réseau à l’intérieur du bâtiment. Quand la couverture est mauvaise, les gens n’ont pas vraiment le choix. Ils se retrouvent sur le réseau même contre lequel on les a mis en garde. C’est pourquoi un système de couverture indoor est aussi une mesure de sécurité, et pas seulement un confort.

Sources:NorSIS : conseils de voyage numériques (norvégien) · Forbes : Microsoft alerte sur le Wi-Fi des hôtels

Les réseaux de secours européens migrent de systèmes TETRA dédiés vers les Mission Critical Services (MCX) sur 4G et 5G. Cela apporte la voix, les données et la vidéo, au lieu de la seule voix à bande étroite. Ce qui compte pour un bâtiment, c’est l’origine du signal. La Norvège, la Suède, la France et le Royaume-Uni appuient leurs nouveaux réseaux sur les réseaux mobiles commerciaux. Police, pompiers et secours utilisent alors les mêmes fréquences et les mêmes stations de base que le téléphone dans votre poche. L’Allemagne fait l’inverse et construit son propre réseau à haut débit, les réseaux commerciaux ne servant que pendant une phase de transition. La conséquence est simple. Là où les secours avaient besoin d’un système TETRA distinct dans le bâtiment, c’est désormais le système de couverture indoor ordinaire qui porte aussi leurs communications. Une mauvaise couverture indoor cesse d’être une question de confort pour devenir une question de préparation aux secours.

Sources:ACMOSS : Réseau Radio du Futur · BDBOS : haut débit BOS (allemand)

Norvège : le nouveau réseau est construit dans les trois réseaux mobiles commerciaux, directement en 5G. La responsabilité est passée de la DSB au Nkom en août 2025, et l’objectif est de migrer tous les utilisateurs actuels avant fin 2031. Suède : Rakel est remplacé par SWEN, auparavant appelé Rakel G2. La migration est prévue en 2028 et 2029, l’exploitation complète en 2030, et le réseau TETRA Rakel est éteint la même année. Royaume-Uni : l’ESN est en service, mais l’extinction du réseau TETRA Airwave a été reportée à plusieurs reprises et est désormais fixée au 31 décembre 2029. France : le Réseau Radio du Futur s’appuie sur les réseaux commerciaux et a ouvert en 2025, avec un objectif de 300 000 abonnés d’ici fin 2028. Allemagne : l’arrêt du réseau TETRA est prévu autour de 2030, et le BDBOS construit son propre réseau à haut débit à partir du début des années 2030. Danemark : SINE a été prolongé sur TETRA jusqu’en 2034, avec une option jusqu’en 2039, pendant qu’une solution large bande de long terme est étudiée. Espagne : SIRDEE évolue vers le haut débit, avec des services prévus à partir de 2027. Ce sont des objectifs, pas des garanties. Plusieurs de ces programmes ont déjà pris des années de retard.

Sources:ACMOSS : Réseau Radio du Futur · Nkom : le nouveau réseau norvégien (norvégien) · GOV.UK : ESN summary business case · BDBOS : haut débit BOS (allemand) · Airbus et MSB sur la migration de Rakel

La 4G (LTE) est la norme depuis 2010 et offre un bon débit et une bonne couverture pour la plupart des besoins. La 5G est plus récente et apporte des débits de pointe supérieurs, une latence plus faible et de la place pour beaucoup plus d’appareils simultanés, ce qui compte particulièrement lors d’événements bondés, dans l’industrie et pour l’IoT.

VoLTE signifie Voice over LTE, c’est-à-dire la voix transportée sur le réseau 4G. C’est la raison pour laquelle un appel s’établit très vite et sonne parfaitement clair, au lieu de retomber sur la voix 2G ou 3G d’autrefois. Tous les téléphones récents utilisent la VoLTE par défaut.

Non. Les appels VoLTE empruntent un segment de canal dédié dans le réseau 4G et ne consomment pas votre forfait de données. Vous pouvez donc appeler même une fois votre enveloppe de données épuisée.

LTE signifie Long Term Evolution et constitue le nom officiel de la technologie 4G.

WCDMA signifie Wideband Code Division Multiple Access et désigne la technologie sur laquelle reposait le réseau 3G. Elle est aujourd’hui démantelée dans de nombreux pays.

NR signifie New Radio et désigne l’interface radio de la 5G, autrement dit la manière dont la 5G communique réellement entre la station de base et le téléphone.

La puissance du signal indique sa force, c’est-à-dire le nombre de barres affichées. La qualité du signal indique sa propreté, c’est-à-dire la quantité de bruit et d’interférences qui s’y mêlent. Vous pouvez afficher toutes les barres et subir malgré tout un réseau lent si la qualité est mauvaise. C’est la qualité qui détermine si la 4G délivre réellement un débit élevé.

NSA signifie Non-Standalone. La 5G s’appuie alors sur le cœur de réseau 4G existant pour gérer les appels et le trafic de données. C’était la façon la plus rapide de déployer la 5G, mais l’architecture reste dépendante de la 4G en dessous, et la majeure partie des déploiements 5G dans le monde fonctionne encore en NSA.

SA signifie Standalone. La 5G fonctionne alors sur son propre cœur de réseau, sans dépendre de la 4G. Les avantages sont une latence plus faible, des performances plus stables et la possibilité de services entièrement nouveaux comme le network slicing et l’IoT industriel.

Le slicing permet aux opérateurs de découper le réseau mobile en plusieurs réseaux virtuels fonctionnant simultanément avec des caractéristiques différentes. Une tranche peut être optimisée pour la faible latence des applications critiques, une autre pour un très grand nombre d’objets connectés, et une troisième pour l’usage mobile courant, le tout sur la même infrastructure physique.

La 5G-Advanced est la prochaine grande étape de la 5G, définie dans la Release 18 du 3GPP et les suivantes. Elle prolonge la 5G actuelle avec notamment de l’IA dans le réseau radio, une meilleure autonomie, une localisation plus précise et la prise en charge de nouveaux usages comme la réalité étendue (XR) et les drones. Il s’agit toujours de 5G, dans une version nettement mûrie.

Le NB-IoT (Narrow Band IoT) est une technologie mobile à faible consommation conçue pour la communication de machine à machine, typiquement des capteurs, des compteurs communicants et des systèmes d’alarme qui envoient de petites quantités de données quelques fois par jour. Les batteries de ces appareils peuvent durer plusieurs années.

Le RedCap (Reduced Capability), souvent appelé NR-Light, est une version intermédiaire de la 5G destinée aux appareils qui ont besoin de plus que ce que le NB-IoT peut fournir, sans exiger les performances complètes de la 5G. Les usages typiques sont les objets portés, les caméras, les montres connectées et les capteurs industriels. Résultat : des appareils moins chers et une autonomie supérieure à celle de la 5G complète.

Oui, et c’est probablement déjà le cas. La plupart des bornes de recharge modernes utilisent le LTE-M (aussi appelé LTE Cat-M1) ou le NB-IoT pour remonter leur état et gérer le paiement auprès de l’opérateur de recharge. C’est pourquoi la borne doit se trouver dans une zone couverte par le réseau mobile pour fonctionner correctement.

Qui le système doit desservir (personnel, public, objets connectés, systèmes techniques du bâtiment), quels niveaux de couverture et de capacité sont exigés, si une redondance est nécessaire, si les appels d’urgence doivent être garantis, et si l’accès doit être mono-opérateur ou multi-opérateur. La construction et les matériaux du bâtiment comptent également, tout comme la couverture extérieure existante sur le site : ce signal extérieur est tout ce dont dispose une solution à base de répéteur.

La puissance et la qualité du signal par opérateur et par technologie (4G et 5G), la capacité disponible, et l’emplacement des zones blanches. La puissance seule ne suffit pas : un bâtiment peut afficher toutes les barres et fonctionner malgré tout médiocrement si la qualité est faible. Le résultat du relevé détermine si un répéteur suffira ou si un système actif est nécessaire.

Cela dépend surtout de la qualité du signal extérieur et de la taille du bâtiment. Là où le signal entrant est fort et propre, un répéteur peut suffire. Là où il ne l’est pas, une station de base compacte fait entrer le signal de l’opérateur par une liaison fixe. Les bâtiments vastes ou complexes exigent un système d’antennes distribuées complet, et les conceptions hybrides mêlant sections actives et passives sont courantes.

Mono-opérateur signifie qu’un seul réseau mobile est acheminé dans le bâtiment, de sorte que seuls les abonnés de cet opérateur sont couverts. Multi-opérateur signifie que plusieurs réseaux partagent la même infrastructure. Le multi-opérateur est plus exigeant à concevoir et suppose que chaque opérateur participe et fournisse son propre signal, mais il revient bien moins cher que des systèmes séparés, et c’est généralement ce dont a besoin un bâtiment accueillant des locataires variés et du public.

Parce qu’il réémet du spectre sous licence. Les fréquences appartiennent aux opérateurs, et tout ce qui les amplifie ou les redistribue affecte le réseau au-delà du bâtiment. L’approbation porte sur les équipements autorisés, leur configuration, et sur la propriété et la responsabilité de chaque partie. Les exigences varient d’un pays à l’autre, mais le principe selon lequel on ne peut pas brancher librement son propre matériel sur du spectre sous licence leur est commun.

L’emplacement et le type des antennes par étage, le câblage et les composants passifs qui les relient, le bilan de liaison le long de chaque trajet, le niveau de couverture attendu dans chaque zone, ainsi que l’alimentation et le refroidissement requis par les équipements actifs. Il consigne aussi les bandes de fréquences et la capacité présupposées par la conception, et les points de redondance. Le plan radio est la base sur laquelle l’installation est réalisée, et la référence à laquelle elle est ensuite confrontée.

En mesurant le système achevé de la même manière que le bâtiment a été relevé au préalable : couverture dans toutes les zones et à tous les étages, test de capacité et de fonctionnement, et vérification que les appels d’urgence aboutissent réellement. Les mesures sont documentées et comparées à la conception. Cette documentation démontre que le système délivre ce qui a été spécifié, et c’est elle qu’un opérateur demandera à consulter.